捷宇高拍儀操作便捷高效,提供完整的SDK,兼容眾多編程語言,API接口完善,可以輕松無縫接入已有的辦公系統(tǒng)。借助捷宇高拍儀在二次開發(fā)時的便利性,昆明市盤龍區(qū)結(jié)合實際改革創(chuàng)新,通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,實現(xiàn)各部門信息共享,橫向連接窗口部門,縱向連接省、市、區(qū)、街道、社區(qū)的五級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局,在云南全省率先實現(xiàn)社區(qū)“一站(窗)式”四級聯(lián)動綜合辦理服務(wù)。
昆明市盤龍區(qū)聯(lián)盟街道“四級聯(lián)動”群眾訴求中心,包括引導接待、法律服務(wù)、城市管理、民政服務(wù)、社會救助服務(wù)、老齡殘聯(lián)、綜合服務(wù)、計劃生育、勞動保障、黨群服務(wù)、經(jīng)濟服務(wù)等十幾個服務(wù)窗口,桌子上擺放著“四級聯(lián)動”群眾訴求中心電話號碼牌、服務(wù)人員工作證崗位牌,除了電腦、電話、打印機之外,要數(shù)捷宇高拍儀特別吸引人們的目光,幾乎每個工作崗位人手一臺。
“沒想到這么方便快捷!”日前,家住盤龍區(qū)金星小區(qū)的李小姐來到金星社區(qū)居委會給姐姐代辦一孩準生證,工作人員將她領(lǐng)到“一站(窗)式”試點窗口,她提交了材料、填寫完一孩準生證申請表以后,工作人員將相關(guān)材料在捷宇高拍儀的文稿臺上一擺,點一兩下鼠標,告訴她第二天在這個窗口就可以領(lǐng)準生證了。李小姐意外之余,對政府部門的辦事效率贊不絕口,對叫“捷宇高拍儀“的這個其貌不揚的東西感覺很神奇。
盤龍區(qū)政府政務(wù)服務(wù)管理局局長鄭連剛介紹,“一站(窗)式”就是一個窗口對外,根據(jù)“一窗管理,網(wǎng)上流轉(zhuǎn),限時辦結(jié),提效便民”的要求,按照以人為本、服務(wù)群眾,加強協(xié)同、整合資源,統(tǒng)一規(guī)范、高效運作,因地制宜、注重實效,線上線下、分級辦理的建設(shè)原則,通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的模式,簡化辦事程序、壓縮辦理時限、提升辦事效能、優(yōu)化服務(wù)水平,通過從傳統(tǒng)部門管理模式向集約化網(wǎng)絡(luò)管理模式的轉(zhuǎn)變,從單一事項辦理窗口向綜合事項辦理窗口的轉(zhuǎn)變,整合界定區(qū)、街道、社區(qū)管理服務(wù)和便民服務(wù)事項,實現(xiàn)各部門信息共享,橫向連接窗口部門,縱向連接省、市、區(qū)、街道、社區(qū)的五級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局,使最初讓“群眾來回跑”變?yōu)椤安块T協(xié)調(diào),信息跑路”。
在沒有實行“一站(窗)式”服務(wù)模式之前,要開一家網(wǎng)吧,辦事人員需要前往市場監(jiān)管局、區(qū)公安分局網(wǎng)監(jiān)、區(qū)公安消防大隊、區(qū)文體旅局4個部門進行業(yè)務(wù)辦理,同時需要經(jīng)過審查網(wǎng)吧地點,辦理工商營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證、公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查合格證、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營證等多個步驟,耗時至少38個工作日才能完成該事項的辦理?,F(xiàn)在推進“一站(窗)式”服務(wù)模式后,辦事群眾只需到“一站(窗)式”服務(wù)窗口,一次性交清所有費用,一次性提交申報資料,在不超過15個工作日的期限內(nèi)即可完成此項業(yè)務(wù)辦理,比原來縮短了至少23個工作日,最終達到“統(tǒng)一收件,分類審批,一窗發(fā)證”的目標。
“身份證復(fù)印件通過掃描進入系統(tǒng)以后,會永久留存,今后辦其他事項需要時直接調(diào)出來就行,市民不用再重復(fù)提供,這就是能‘通過網(wǎng)絡(luò)核驗的,不再重復(fù)提供’的原則?!北P龍區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹,辦理準生證是市民辦理的民生事項中程序最簡單的一項,可就是這項業(yè)務(wù),即使是放到社區(qū)便民窗口最短也需要三個工作日才能辦好,更別說其他的事項了,要走的程序一大堆,要跑的窗口好幾個。盤龍區(qū)通過“一站(窗)式”四級聯(lián)動政務(wù)服務(wù),簡化辦事程序、壓縮辦理時限、優(yōu)化服務(wù)水平,真正實現(xiàn)讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門檻、少走一步程序”。
變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)調(diào),信息跑路”,社區(qū)“一站(窗)式”四級聯(lián)動無論對于企業(yè)還是人民群眾都帶來了極大的便利。今年9月14日國務(wù)院召開常務(wù)會部署推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”時提出,凡能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項,不得要求群眾必須到現(xiàn)場辦理;能通過網(wǎng)絡(luò)共享的材料,不得要求群眾重復(fù)提交;能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的信息,不得要求其他單位重復(fù)提供。這些,社區(qū)“一站(窗)式”四級聯(lián)動真正做到了。
鄭連剛說,目前,“一站(窗)式”四級聯(lián)動政務(wù)服務(wù),先在盤龍區(qū)政務(wù)中心、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局、聯(lián)盟街道及長壽社區(qū)、金星社區(qū)、金江路社區(qū)試點。試點成功后,下一步將以區(qū)人社局、區(qū)園林局、區(qū)經(jīng)投局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)交運局、區(qū)民宗局、區(qū)僑辦、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)殘聯(lián)為主,完成網(wǎng)上審批系統(tǒng)平臺事項數(shù)據(jù)錄入,并推行區(qū)民政局17個事項、區(qū)衛(wèi)計局2個事項,及上述12個部門35個事項,特別是便民服務(wù)事項在主城8個街道和17個社區(qū)的“一站(窗)式”四級聯(lián)動綜合系統(tǒng)辦理。第三階段將全區(qū)所有職能部門事項納入“一站(窗)式”四級聯(lián)動綜合系統(tǒng)辦理;第四階段在雙龍街道、松華街道、滇源街道、阿子營街道4個涉農(nóng)街道和社區(qū)推行“一站(窗)式”四級聯(lián)動綜合辦理,進一步改進完善網(wǎng)上大廳審批功能,利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP開展街道、社區(qū)網(wǎng)格化便民服務(wù)工作,同時整合聯(lián)通各部門之間的數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)資源共享?!鞍凑者@個步驟,明年7月前,盤龍區(qū)將實現(xiàn)全區(qū)、街道、社區(qū),群眾辦事全部都能‘一站(窗)式’辦理,讓每一個生活工作在盤龍區(qū)的人都感到舒心舒服。”
截止到目前,昆明市盤龍區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)省-市-區(qū)-街道辦四級聯(lián)動、未來是五級聯(lián)動到社區(qū),五級聯(lián)動將在下個月開始啟動。在這里,捷宇高拍儀將再次為讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門檻、少走一步程序”貢獻自己的一份力量。捷宇高拍儀,窗口信息采集方案專家。
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